Gyakran Ismételt Kérdések
Mennyi a szállítási idő?
ÁSZF-ünk szerint 10 munkanapon belül garantáljuk a szállítást, a valóságban ez átlagosan 4 munkanap, de garanciát csak a 10 munkanapra tudunk vállalni.
Meddig módosíthatom a megrendelésem?
Megrendelésedről küldünk egy automatikus visszaigazoló levelet, ebben ellenőrizheted a végleges nyomdai előnézetet. Amennyiben ez eltér az általad kívánttól, azt a visszaigazolás elküldésétől számított 3 órán belül tudjuk módosítani. A terméked gyártásának elkezdéséről küldünk egy külön levelet, a gyártás elkezdése után sajnos már nem áll módunkban változtatni.
Milyen csomagolásban küldjük el a térképet?
A keret nélküli képeket karton postahengerbe és védőfóliába, a vászonképek kartonba és buborékfóliába csomagolva adjuk fel. A többi termék is karton csomagolásban és rendesen becsomagolva adjuk fel.
Mit csináljak, ha sérülten érkezik a termék?
Kérjük azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot, amire ügyfélszolgálati időben tudunk is válaszolni neked. Kérjük mellékelj képeket is a serülésről, hogy minél előbb érdemben tudjunk válaszolni. Az emailt: a hello@alomajandek.hu-ra, Sérült termék tárggyal add fel.
Mikor állhatok el a megrendeléstől?
Az ÁSZF-ben részletesen kitérünk.